톨게이트 미납요금 조회 및 수납방법, 불이익은?

톨게이트 미납요금 조회 및 수납방법&불이익과 대처방법

톨게이트 미납요금 조회 및 수납방법

톨게이트. 

드물긴 하지만 간혹가다 '톨게이트' 진입 시 하이패스 차량인데 일반 요금소를 가거나, 반대로 일반차량인데 하이패스 차선으로 주행을 해서 하이패스요금을 미납하는 경우가 발생한다.

이런 경우 어떻게 대처를 하면 될지, 그리고 요금납부는 어디서 어떻게 하는지 준비를 했다. 

톨게이트 비용이 미납되는 경우와 수납하는 방법

톨게이트 비용이 미납되는 경우

제일 마지막에 설명을 하겠지만 아래 수납방법들은 '당일날'빠르게 조취를 취할 수 있는 방법이고 보통은 다음날 인터넷/콜센터/앱등을 이용해서 많이 수납을 한다.

당일이 아닌 다음날에 하는 이유는 조회가 되지 않는 경우가 있어서 살짝 텀을 주고 시작하는 것이다. 

1. 일반 차량이 하이패스 차선으로 진입 : 우선 주행 후 추후 납부, 잘못 진입했다고 차선변경X

초행길이거나 운전초보라 길이 막혀서 톨게이트에 잘못 진입하는 경우가 있다.

수납원이 있는 곳이라면 문제가 없지만 하이패스 차선인 경우 자동으로 요금이 납부되어 난감한 경우가 발생한다. 

우선, 조심할 부분은 하이패스 차선으로 잘못 진입헀다고 무리하게 옆차선으로 들어갈려는 시도를 하지말자.

잘못진입해도 요금을 납부할 수 있고 별도의 불이익은 없다. 

 

이런 경우 우선 주행 후 '출구 톨게이트'에서 하이패스 차선이 아닌 수납원이 있는 곳으로 진입을 하면 된다.

그러니 잘못 진입했다고 급하게 옆차선으로 가는 일은 하지말자.

톨게이트에서 무리한 끼어들기는 정말 사고 위험이 높아 조심해야한다. 

2. 하이패스 차량 톨게이트 진입 중 기기고장  또는 잔액 부족시 

불가피한 기기 고장 또는 잔액이 부족해서 결제가 제대로 안되는 경우도 있다. 

이 경우 당황하지말고 출구 하이패스에서 하이패스 차선이 아닌 '수납원'이 있는 곳으로 주행 후 상황을 설명하면 된다. 

상황을 설명하면 하이패스 카드를 요구할텐데 수납원에게 전달하면 끝. 

 

그런데, 반대로 출구까지 하이패스가 제대로 동작이 되서 정상운행하다가 출구지점에서 고장 또는 잔액부족으로 결제가 제대로 안되는 경우가 생길 수 있다. 

 

이 경우 아래 3번과 동일한 절차를 따르면 된다. 

톨게이트 비용 수납 방법

3. 통행권을 발급 받았는데 없어진 경우

이런 경우도 종종 발생한다. 

통행권을 뒀는데 기억이 잃어버리는 경우가 생기는데 당황하지 말고 해당 출구 톨게이트 영업소에 방문을 하면 된다. 

 

통행권을 읽어버린 경우 출구 영업소에서 '유료도로운행사실 확인서'라는 걸 작성 후 요금을 납부하는데 1년에 1번만 작성이 가능해서 주의를 해야한다. 

해당 확인서를 작성하는 이유는 통행권이 없기 때문에 정확하게 요금계산을 할 수 없어 그렇다.

차량 블박, 통행료 영수증 등 증빙할 수 있다면 최장거리 요금이 부과되지 않는다.

그외 인터넷/앱/전화/휴게소를 통한 톨게이트 비용 납입 방법 총 정리

그외 다양한 납입 방법

위의 3가지 방법 처럼 톨게이트 영업소를 직접 찾아가지 않아도 톨게이트 비용을 납일 할 수 있다. 

크게 인터넷/앱/전화/휴게소를 통한 방법 등이 있다. 

미납 요금 납부 방법을 총 정리하면 아래와 같다. 

	톨게이트 미납요금 납부 방법 총 정리
영업소	- 사무실/요금소 조회 - 현금/선불/후불/신용카드
금융기관(창구/ATM)	- 영업소계좌/가상계좌 - 현금/계좌이체
GS25 편의점	- 미납 조회→본인인증→미납 납부 ※법인차량은 추후 서비스예정 - 현금/신용(체크)카드
휴게소	- 종합안내소/무인수납기 - 선불/후불/신용카드
홈페이지	- 본인명의 로그인 (하이패스 홈페이지) - 계좌이체/후불/신용카드 - 미납 3일~4일 후 이용가능
콜센터 ARS	- 1588-2504(2번+2번+3번) - 1644-3362 - 신용(체크)카드
금융기관(홈페이지)	- 영업소계좌/가상계좌 - 계좌이체 - 미납 3일 후 이용가능
앱	- 「통행료서비스」앱 로그인 : 안드로이드, 아이폰 - 계좌이체/후불/신용카드 추가로, 많이 사용하는 내비게이션앱인 TMAP으로도 가능하다.  : TMAP : 신용카드/계좌이체
추가 예정	- 7월 중 CU 편의점 가능 - 카카오톡/네이버 앱/셀프 주유소 확대 예정 - 9월 부터 회원가입 없이 QR코드 또는 URL 주소로 결제가능하도록 할 예정

주의할 부분은 처리방법에 따라 바로바로 진행이 되는게 아니라 하루 이후 가능하거나 미납 3일~4일 이후에 가능하는 등 제약이 있다. 

빠른 처리를 위한다면 처음에 언급했던대로 톨게이트 출구 영업소 또는 위의 콜센터 ARS에 문의 후 처리를 해야한다. 

워낙 많은 방법들이 있어서 이 중 편한방법을 찾아서 선택 하면 된다. 

 

톨게이트 비용 미납 시 불이익은 ?

	톨게이트 미납 불이익
20회 이상 미납시	통행료의 10배 징수
20만원 이상 미납 시	예금 또는 차량 압류
관련 형법	3년 이하 징역 500만원 이하 벌금, 구류 또는 과료

톨게이트 비용 미납에 대한 처리는 강제징수 예고→전자예금압류→추심 절차로 진행이 된다. 

여러차례 어기거나 금액에 따라 차량압류까지 진행이 되어 조심해야한다. 

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제일 조심해야할 부분은 통행권을 잃어 버린 경우다. 

이경우 '고속도로의 최장거리'요금이 부과되어 큰 금액이 발생한다. 

물론, 요새는 차량 블랙 박스 등이 있어 추후 환급을 받을 수 있다지만 그래도 번거로운 절차를 거쳐야하기 때문에 조심하는게 좋다. 

 

만약 증빙할 자료가 없다면 '유료도로운행사실 확인서'를 작성하면 1년내에 1번은 실거리 통행료만 수납하면 되지만, 만약 1년내에 동일한 일이 발생하면 최장거리로 요금이 부과되니 주의하자. 

 

주행중에 미납되는 상황이 발생하면 '출구 영업소'를 방문하는게 제일 빠르고 만약 추후 납부를 하기 원한다면 4~5일이 지난 후 앱/홈페이시/전화 등을 통해서 요금을 내면 된다. 

 

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관련 글 / 참조 링크

- 하이패스 공식홈페이지(미납요금조회)
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